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4. Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo obtiene sus credenciales el alumnado?

Las credenciales del alumnado (usuario IdEA, el que se utiliza para acceder a PASEN) deben ser activadas previamente por el Equipo Directivo en Séneca.

  • Las familias pueden activar el usuario del alumnado mediante el procedimiento Autologin, (esto no es suficiente para acceder a Moodle).
  • La Consejería de Educación y Deporte ha habilitado un procedimiento a través de la APP IPasen por el cual las familias pueden activar el usuaurio de sus tutelados en Moodle Centros. En una comunicación que se ha enviado a todos los padres/tutores se les comunica el usuario IdEA de sus tutelados y la posibilidad de cambiar la contraseña si no la recuerdan (ver punto 5 del Manual para generar las credenciales del alumnado con Pasen/iPasen).
  • También podrá seguir los métodos tradicionales descritos en el manual. 
  • Se recomienda utilizar el método descrito en el punto 5 del manual, porque le comunica el usuario al alumnado y le permite modificar la contraseña si no la recuerda o si es la primera vez que accede al Sistema, además de asegurar su alta en Moodle Centros.
  • Credenciales de alumnado en Pasen/ iPasen (PDF) Manual para generar las credenciales del alumnado con Pasen/iPasen.

¿Cómo cambio el correo que tengo asociado en Moodle Centros?

El correo que aparece en Moodle asociado al usuario es el que tenía registrado en Séneca en el momento del alta. Si no tenía ninguno, este campo se completa con un correo ficticio.

Tanto profesorado, como alumnado pueden cambiar el correo electrónico en Moodle (la modificación en Séneca no se traslada a Moodle) entrando en Editar Perfil (se puede acceder por Perfil o por Preferencias). Ver apartado de 3 del Manual de primeros pasos en Moodle Centros. Perfil profesorado o del Manual para el alumnado.

Se ha detectado que Yahoo bloquea las comunicaciones con el Aula Virtual y correos corporativos, por lo que aconsejamos que se utilice un correo electrónico que no sea de Yahoo.

En esta misma pantalla, podrá decidir quién puede ver su correo electrónico.